1. Aard van de dienstverlening
DERMAMA® biedt huidtherapeutische zorg en huidverbeterende behandelingen, uitgevoerd door een gediplomeerd en geregistreerd huidtherapeut.
DERMAMA® biedt huidtherapeutische zorg en huidverbeterende behandelingen, uitgevoerd door een gediplomeerd en geregistreerd huidtherapeut.
De huidtherapeut is ingeschreven in het Kwaliteitsregister Paramedici (KP).
De praktijk werkt conform de richtlijnen van de Nederlandse Vereniging van Huidtherapeuten (NVH).
Behandelingen zijn zowel paramedisch als cosmetisch van aard, afhankelijk van de vraag en de indicatie.
2. Medische disclaimer
Behandelingen en adviezen binnen DERMAMA® zijn gericht op huidzorg en huidverbetering en vervangen nooit een diagnose of medische behandeling door een arts of specialist.
Bij twijfel over een huidaandoening of medische klacht zal de cliënt worden geadviseerd contact op te nemen met een huisarts of medisch specialist.
De cliënt is verantwoordelijk voor het volledig en juist verstrekken van medische informatie en medicijngebruik.
3. Aansprakelijkheid
DERMAMA® hanteert de grootst mogelijke zorgvuldigheid bij alle behandelingen en adviezen.
De praktijk is niet aansprakelijk voor schade of bijwerkingen die voortkomen uit het achterhouden van medische informatie door de cliënt.
Resultaten van behandelingen verschillen per individu en kunnen niet volledig worden gegarandeerd.
DERMAMA® kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die buiten de invloed van de praktijk ligt.
4. Privacy en gegevensbescherming
DERMAMA® verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
De praktijk werkt conform de richtlijnen van de Nederlandse Vereniging van Huidtherapeuten (NVH).
Behandelingen zijn zowel paramedisch als cosmetisch van aard, afhankelijk van de vraag en de indicatie.
2. Medische disclaimer
Behandelingen en adviezen binnen DERMAMA® zijn gericht op huidzorg en huidverbetering en vervangen nooit een diagnose of medische behandeling door een arts of specialist.
Bij twijfel over een huidaandoening of medische klacht zal de cliënt worden geadviseerd contact op te nemen met een huisarts of medisch specialist.
De cliënt is verantwoordelijk voor het volledig en juist verstrekken van medische informatie en medicijngebruik.
3. Aansprakelijkheid
DERMAMA® hanteert de grootst mogelijke zorgvuldigheid bij alle behandelingen en adviezen.
De praktijk is niet aansprakelijk voor schade of bijwerkingen die voortkomen uit het achterhouden van medische informatie door de cliënt.
Resultaten van behandelingen verschillen per individu en kunnen niet volledig worden gegarandeerd.
DERMAMA® kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die buiten de invloed van de praktijk ligt.
4. Privacy en gegevensbescherming
DERMAMA® verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Persoonlijke en medische gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het cliëntendossier en behandeling.
Gegevens worden veilig opgeslagen en niet verstrekt aan derden zonder schriftelijke toestemming van de cliënt, tenzij dit wettelijk verplicht is.
De cliënt heeft altijd het recht om het dossier in te zien of te laten verwijderen, tenzij wettelijke bewaarplicht geldt.
5. Veiligheid en hygiëne
DERMAMA® werkt uitsluitend met CE-gekeurde apparatuur en veilige producten.
Er wordt gewerkt volgens de richtlijnen voor hygiëne en infectiepreventie zoals opgesteld door de NVH en het RIVM.
De praktijkruimte voldoet aan de wettelijke eisen voor paramedische zorgverlening.
6. Betalingen en annuleringen
Behandelingen dienen na afloop te worden voldaan, tenzij vooraf anders overeengekomen.
Afspraken kunnen tot 24 uur voor de behandeling kosteloos worden geannuleerd.
Bij het niet tijdig annuleren behoudt DERMAMA® zich het recht voor de gereserveerde behandeltijd in rekening te brengen.
7. Vergoedingen
Sommige behandelingen komen mogelijk in aanmerking voor (gedeeltelijke) vergoeding door de zorgverzekeraar.
De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de voorwaarden bij de eigen zorgverzekeraar.
DERMAMA® verstrekt desgewenst een factuur die voldoet aan de eisen van de zorgverzekeraar.
8. Klachtenregeling
DERMAMA® streeft naar de hoogste kwaliteit van zorg.
Indien een cliënt niet tevreden is, wordt verzocht dit eerst met de huidtherapeut te bespreken.
Wanneer dit niet tot een oplossing leidt, kan de cliënt gebruikmaken van de klachtenregeling via de Nederlandse Vereniging van Huidtherapeuten (NVH).
9. Beroepsvereniging en regelgeving
De huidtherapeut van DERMAMA® is lid van de NVH en staat ingeschreven in het Kwaliteitsregister Paramedici.
De praktijk houdt zich aan de beroepscode voor huidtherapeuten en aan de wettelijke bepalingen zoals opgenomen in de Wet BIG (artikel 34).
10. Toepasselijk recht
Op alle behandelingen, overeenkomsten en juridische relaties met DERMAMA® is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Gegevens worden veilig opgeslagen en niet verstrekt aan derden zonder schriftelijke toestemming van de cliënt, tenzij dit wettelijk verplicht is.
De cliënt heeft altijd het recht om het dossier in te zien of te laten verwijderen, tenzij wettelijke bewaarplicht geldt.
5. Veiligheid en hygiëne
DERMAMA® werkt uitsluitend met CE-gekeurde apparatuur en veilige producten.
Er wordt gewerkt volgens de richtlijnen voor hygiëne en infectiepreventie zoals opgesteld door de NVH en het RIVM.
De praktijkruimte voldoet aan de wettelijke eisen voor paramedische zorgverlening.
6. Betalingen en annuleringen
Behandelingen dienen na afloop te worden voldaan, tenzij vooraf anders overeengekomen.
Afspraken kunnen tot 24 uur voor de behandeling kosteloos worden geannuleerd.
Bij het niet tijdig annuleren behoudt DERMAMA® zich het recht voor de gereserveerde behandeltijd in rekening te brengen.
7. Vergoedingen
Sommige behandelingen komen mogelijk in aanmerking voor (gedeeltelijke) vergoeding door de zorgverzekeraar.
De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de voorwaarden bij de eigen zorgverzekeraar.
DERMAMA® verstrekt desgewenst een factuur die voldoet aan de eisen van de zorgverzekeraar.
8. Klachtenregeling
DERMAMA® streeft naar de hoogste kwaliteit van zorg.
Indien een cliënt niet tevreden is, wordt verzocht dit eerst met de huidtherapeut te bespreken.
Wanneer dit niet tot een oplossing leidt, kan de cliënt gebruikmaken van de klachtenregeling via de Nederlandse Vereniging van Huidtherapeuten (NVH).
9. Beroepsvereniging en regelgeving
De huidtherapeut van DERMAMA® is lid van de NVH en staat ingeschreven in het Kwaliteitsregister Paramedici.
De praktijk houdt zich aan de beroepscode voor huidtherapeuten en aan de wettelijke bepalingen zoals opgenomen in de Wet BIG (artikel 34).
10. Toepasselijk recht
Op alle behandelingen, overeenkomsten en juridische relaties met DERMAMA® is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.